Wyniki przetargu: Aktywna strona integracji

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Obsługa klienta i techniki sprzedaży z obsługą komputera” dla 8 uczestników projektu (UP) wraz z egzaminem zewnętrznym potwierdzającym nabycie kwalifikacji. Projekt realizowany jest w ramach programu Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska 2021-2027. Zakres tematyczny szkolenia Szkolenie obejmuje następujące moduły: Profesjonalna obsługa klienta i komunikacja. Techniki sprzedaży oraz obsługa trudnego klienta. Obsługa komputera, ochrona danych i cyberbezpieczeństwo. Ćwiczenia praktyczne i symulacje. Tematyka równości kobiet i mężczyzn (zwalczanie stereotypów, regulacje prawne).