Przetarg: Utrzymanie w sprawności działania systemu sterowania ruchem UTCS w mieście Kraków

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania w sprawności działania systemu sterowania ruchem UTCS w części będącej pod nadzorem aplikacji Sitraffic Scala w mieście Kraków, wraz z migracją aplikacji do wersji Yutraffic Symphony oraz przekazywaniem danych o ruchu do hurtowni danych. Usługi obejmują bieżącą likwidację awarii i usterek oprogramowania oraz konfiguracji systemu przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia umowy. Zakres usług utrzymaniowych i naprawczych Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń o awariach w trybie ciągłym (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu).