Przetarg: Zapytanie o informację cenową na utrzymanie posiadanego przez Zamawiającego systemu automatyzacji i nadzoru procesu zarządzania reklamacjami (BPM Reklamacje) wraz ze świadczeniem Serwisu Utrzymanioweg...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zapytania o informację cenową jest utrzymanie posiadanego przez POLREGIO S.A. systemu automatyzacji i nadzoru procesu zarządzania reklamacjami (BPM Reklamacje) wraz ze świadczeniem Serwisu Utrzymaniowego oraz świadczenie Usług Modyfikacji i Usług Konsultacji. Zakres usług i ilości Serwis Utrzymaniowy: Utrzymanie systemu BPM Reklamacje przez okres 12 miesięcy (od 01.01.2027 r.). Usługi Modyfikacji i Konsultacji: Świadczenie usług w wymiarze do 1 000 roboczogodzin (rbh) w okresie trwania umowy.