Przetarg: ,,Zakup wsparcia technicznego do systemów ServiceDesk, EndpointCentral oraz ADSelfService na okres 12 miesięcy”

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego, dostępu do Upgrade, Update i ServicePack na okres 12 miesięcy dla systemów ServiceDesk Plus Enterprise, Endpoint Central UEM oraz ADSelfServicePlus Professional użytkowanych przez PKP LHS. Szczegółowy zakres licencji i wsparcia ServiceDesk Plus Enterprise: wsparcie dla 13 techników oraz 1500 zasobów (1 komplet). Endpoint Central UEM: wsparcie dla 10 techników oraz 1130 urządzeń końcowych (1 komplet). ADSelfServicePlus Professional: wsparcie dla 1000 użytkowników wraz z modułami MFA, Failover oraz SecureGateway (1 komplet). Zakres usług wsparcia technicznego Pomoc techniczna producenta rozwiązań.