Przetarg: Zakup usług wsparcia technicznego dla Systemu VOIP I WIDEO

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia technicznego dla systemu Telefonii VOIP oraz Systemów Wideokonferencyjnych na okres 24 miesięcy. Zamówienie obejmuje kompleksową obsługę w zakresie Cisco Collaboration dla 2300 użytkowników w modelu Flex 3.0 Enterprise Agreement (EA) oraz pakiet 50 roboczogodzin na prace modyfikacyjne i rozwojowe. Stan bieżący infrastruktury Zamawiający posiada systemy działające w klastrze niezawodnościowym w dwóch lokalizacjach (Wrocław i Warszawa): Cisco Unified Communications Manager (wersja 15.0.1): obsługa ok. 2400 telefonów IP serii 79XX oraz 88XX.