Wyniki przetargu: Usługi wsparcia użytkowników oraz serwisu IT

Usługi wsparcia użytkowników oraz serwisu IT Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia stacjonarnego przez 3 Serwisantów IT w trzech lokalizacjach: ul. Przemysłowa 26, ul. Przemysłowa 26A, ul. Książęca 4 w Warszawie. Zakres usług Obsługa zgłoszeń: - Identyfikacja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami teleinformatycznymi (komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, peryferia, akcesoria). - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem (systemy operacyjne, aplikacje biurowe, specjalistyczne systemy, narzędzia pracy zdalnej). - Rozwiązywanie usterek sieciowych (LAN, Wi-Fi, VPN, inne usługi sieciowe).