Wyniki przetargu: Usługi serwisowe dla produktów firmy Cisco w Centrali i oddziałach wojewódzkich NFZ

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe pogwarancyjne, udostępnianie aktualizacji sygnatur, zapewnienie subskrypcji oprogramowania oraz wsparcie merytoryczne (do 800 roboczogodzin) dla urządzeń i licencji Cisco zlokalizowanych w centrali NFZ oraz 16 oddziałach wojewódzkich. Obejmuje to ok. 2300 pozycji sprzętowych (switche, routery, firewalle, moduły, akcesoria, SAN) i licencyjnych (ISE, DNA, UC, inne), z SLA 8x5xNBD, 8x5x4 lub 8x5xNDR. Usługi realizowane zdalnie lub on-site, z wymianą/naprawą części, eskalacją do producenta i wsparciem dla EoL/EoS.