Przetarg: Usługi pogwarancyjnego wsparcia procesu utrzymania urządzeń przejazdowych typu SPA-4, SPA-5, SPR-2 produkcji Alstom Polska S.A. w latach 2026-2027 r.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pogwarancyjnego wsparcia procesu utrzymania urządzeń sterowania ruchem kolejowym (srk) produkcji Alstom Polska S.A. (dawniej Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o.). Usługi dotyczą urządzeń zabudowanych na liniach kolejowych zarządzanych przez PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Zakład Linii Kolejowych w Szczecinie w latach 2026-2027. Zakres i rodzaje usług Wsparcie techniczne i utrzymanie (Zadanie 1) Całodobowa linia HOTLINE: Uruchomienie dedykowanej infolinii wsparcia technicznego działającej w trybie 24/7/365(6). Czas oczekiwania na połączenie nie może przekroczyć 15 minut.