Wyniki przetargu: Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego oraz aktualizacji systemów firmy OpenText (dawniej Micro Focus), a także świadczenie asysty technicznej realizowanej przez konsultantów. Zamówienie ma na celu zapewnienie ciągłości działania systemów zarządzania usługami i zasobami IT w środowisku Miasta Stołecznego Warszawy. Zakres Wsparcia Technicznego Producenta Ciągłość wsparcia: Zapewnienie wsparcia technicznego producenta (Micro Focus Business Support 24x7) dla posiadanych licencji do dnia 30 czerwca 2027 r. Aktualizacje: Prawo do korzystania z nowych funkcjonalności, poprawek oraz aktualizacji oprogramowania.