Przetarg: Usługa na zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych dla pracowników Oddziału

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych dla pracowników Oddziału ZUS w Rybniku w zakresie umiejętności interpersonalnych, menedżerskich oraz technik obsługi klienta. Szkolenia obejmują trzy tematy: budowanie zaufania i relacji w miejscu pracy, pewność siebie i skuteczność w realizacji zadań oraz techniki prowadzenia przesłuchań przez inspektorów kontroli ZUS. Realizacja odbędzie się w sali szkoleniowej Oddziału ZUS w Rybniku, w formie głównie warsztatowej z elementami wykładowymi, do 30.06.2026 r., w dni robocze w godz. 8.00-16.00.