Wyniki przetargu: „Pracownik biurowy z elementami sprzedaży i marketingu"

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Pracownik biurowy z elementami sprzedaży i marketingu” wraz z egzaminem zewnętrznym potwierdzającym nabycie kompetencji lub kwalifikacji. Wsparcie skierowane jest do 1 grupy liczącej 11 uczestniczek projektu „Równa kariera 2”. Zakres tematyczny szkolenia Szkolenie obejmuje 100 godzin dydaktycznych (1 godzina = 45 minut) i składa się z następujących modułów: Organizacja pracy biurowej: planowanie pracy, zarządzanie czasem, obsługa korespondencji, obieg dokumentów. Profesjonalna obsługa klienta: standardy obsługi, komunikacja, budowanie relacji, radzenie sobie z reklamacjami.