Opis zamówienia
Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu oprogramowania dla systemu DMS Forms firmy Testa Software Andrzej Szczęśniak. Usługa obejmuje nadzór autorski oraz pełną opiekę serwisową nad systemem informatycznym użytkowanym przez Zamawiającego przez okres 12 miesięcy. Zakres usług serwisowych i wsparcia Obsługa błędów Oprogramowania: Błąd krytyczny (uniemożliwiający użytkowanie podstawowej funkcjonalności, utratę danych lub naruszenie spójności): czas reakcji do 1 dnia roboczego, czas naprawy do 2 dni roboczych. Błąd zwykły: czas reakcji do 7 dni roboczych, czas naprawy do 14 dni roboczych.
To skrócony opis zamówienia. Pełna dokumentacja i analiza przetargu są dostępne w Mimirze.
Przeczytaj całość na platformie MimiraPodobne przetargi
Dopasowane na podstawie kodów CPV, przedmiotu zamówienia i lokalizacji.
Przedłużenie subskrypcji oprogramowania Symantec
Przedłużenie wsparcia producenta Manage Engine oraz zakup dodatkowych licencji
