Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
- Número de referencia
- XX/XXXX/2026
- Enlace al anuncio
- https://zamowienia.example.gov.pl/ogloszenie/xxxxxx
- Fecha de publicación
- 16 de junio de 2026
- Plazo de presentación
- 15 de julio de 2026(2026-07-15T15:00:00)
- Garantía de fianza
- 15.000,00 PLN
- Códigos CPV
- 79342320
Descripción detallada
Objeto del Contrato Prestación de servicios auxiliares de atención y venta al cliente, atención al abonado y gestión personalizada de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real FTR. El servicio abarca la gestión integral de taquillas, centros de atención telefónica Call Center y centros de aten...
Criterios de evaluación
- Precio: 100%
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Mimira es una empresa tecnológica que combina la IA con la experiencia en contratación pública. Apoyamos todo el proceso de licitación: desde encontrar la licitación adecuada hasta presentar una oferta completa.
Búsqueda inteligente
Un catálogo de licitaciones personalizado y asociado al perfil de tu empresa a partir de datos de registro, sitio web y documentos.
Cumplimentación automática de documentos
Ofertas, anexos, formularios Word/Excel, preparados automáticamente a partir de tus datos de registro y referencias.
Verificación experta
Cada documento se revisa antes de la entrega.
Asistente inteligente de licitaciones con IA
Haz cualquier pregunta sobre la licitación: la IA encuentra la respuesta y señala el fragmento exacto del documento de origen.
Condiciones de pago
Pago en un plazo de 30 días desde la recepción de una factura de IVA correctamente emitida, en la cuenta bancaria indicada en la factura.
Penalizaciones contractuales
Las penalizaciones contractuales pueden incluir retrasos en la entrega, incumplimientos formales y casos de resolución del contrato.
Forma de firma
La oferta debe firmarse con una firma electrónica cualificada o una firma de confianza por una persona autorizada para representar al contratista.
Forma de presentación de la oferta
La oferta debe presentarse exclusivamente a través de la plataforma eZamówienia conforme al pliego de la licitación y a las Instrucciones para los Contratistas.
Anexos adicionales
El contratista debe adjuntar un poder de representación, documentos que acrediten los criterios de elegibilidad y la declaración DEUC.
Actualizaciones de esta licitación
Mimira hace seguimiento automático de los cambios en la documentación de la licitación: nuevos anexos, respuestas a preguntas y modificaciones de plazos. Sin necesidad de comprobaciones manuales.